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- 논문제목 : 원스톱서비스의 고객만족도 분석: 고용복지플러스센터의 연계서비스 경험을 중심으로
- 게재학술지명 : 한국사회와 행정연구(등재지)
- 게재일자 : 2017.02.
- 비고 : 2인 공저
